Service

Im Stalltermin zu Ihrem individuell angepassten Traumsattel!

Zur ersten Kontaktaufnahme füllen Sie bitte das Kontaktformular aus.
Zu Folgeterminen oder für Stammkunden: Bitte senden Sie mir eine WhatsApp mit kurzen Informationen zu Ihnen, Ihrem Pferd und Ihren Wünschen (Budget), der vollständigen Stalladresse (ggf. Anfahrtshinweise) und favorisierten Tagen/ Uhrzeiten. (Bei Interesse an einem neuen Sattel erfrage ich diverse Daten von Ihnen und Ihrem Pferd für eine Vorauswahl an geeigneten Modellen.)
Wir treffen uns bei Ihnen am Stall. Ermöglichen Sie bitte, dass ich möglichst dicht an Reitplatz oder Halle parken kann (Kleintransporter).
Bitte sorgen Sie dafür, dass sich Ihr Pferd/ Pony zu vereinbartem Termin geputzt auf festem und ebenem sowie gut beleuchtetem Untergrund bzw. in der Reitbahn befindet. Dies ist wichtig für eine Exterieur-Beurteilung. Die Box oder enge Stallgasse ist aufgrund des Platzmangels ungeeignet. (Möglichst Tageslicht.)
Bitte erscheinen Sie in Reitkleidung.
Halten Sie ihren zu überprüfenden Sattel bereit. Auch wenn Sie neue Sättel ausprobieren, möchte ich das zuvor genutzte Modell sehen.
Ich begutachte das Pferd, notiere Status und Auffälligkeiten. Ich erfrage ggf. Befunde von Tierarzt, Osteopath, Physio u. a.
Um die Passform zu beurteilen ist das Reiten unabdingbar. Dies sollte in gewohnter Form in allen Gangarten und auf beiden Händen erfolgen. Wenn Sie ein nervöses Pferd reiten, wählen wir möglichst einen Zeitpunkt, an dem Halle oder Reitplatz nicht hoch frequentiert sind. Ggf. wärmen Sie Ihr Pferd vorher auf, wenn es lange zum Lösen braucht.
Sie erhalten von mir neben der Passformkontrolle eine ausführliche Beratung zu Ihrem Sattel und auch Fragen zu Zubehörteilen beantworte ich gerne.
Kleine Aufpolsterarbeiten werden u. U. direkt erledigt. Für umfangreichere Änderungen nehme ich den Sattel mit in die Werkstatt.
Der Betrag für die Passformüberprüfung und Anfahrt wird vor Ort fällig. Kosten für Reparatur und Anpassung spätestens bei Auslieferung oder VOR Versand. Bei Vorkasse kann die Bearbeitung und ggf. Rücksendung jedoch schneller erfolgen. Kartenzahlung ist möglich.

Weitere Hinweise:

Hilfreich für einen reibungslosen Ablauf (im Interesse des Pferdes) ist ein bereits geöffnetes Hoftor sowie eine gute Zufahrt zum Reit- oder Putzplatz. Für eine Sattelprobe muss ich nah am Platz parken können. Denken Sie auch daran, dass ca. 2 Stunden Sattelprobe für das Pferd anstrengend sind - eine Reitstunde vor oder nach dem Termin ist daher ungünstig.

Bei Neukauf biete ich Ihnen 14 Tage Bedenkzeit an. Auf Wunsch und bei Verfügbarkeit können Sie für max. 7 Tage einen Testsattel erhalten (gegen 50,- Testgebühr und den Kaufpreis als Kaution). Etwaige Kosten für den Rückversand sind vom Kunden zu tragen.

Außerdem wird beim Probereiten für einen neuen Sattel eine Gebühr i.H.v. 200,- berechnet. Dieser Betrag wird bei Kauf gegen gerechnet.

Hat sich bei Ihnen eine Änderung ergeben? Dann melden Sie sich bitte umgehend bei mir, damit ich den Termin anderweitig vergeben kann.

Sollten Sie ein neues Geschirr suchen, oder die Anpassung/ Überprüfung eines vorhandenen Geschirrs wünschen, sind Sie hier ebenfalls richtig.